Επικοινωνία

Για ποια θέματα μπορείτε να μας γράψετε

• Ερωτήσεις για τις πληροφορίες μιας σελίδας χώρας (Ελλάδα ή Κύπρος).
• Στοιχεία που δεν είναι πια επίκαιρα: τιμή, συσκευασία, παράδοση ή τρόπος χρήσης.
• Παραγγελία που στάλθηκε από τη φόρμα χωρίς κλήση από τον σύμβουλο του πωλητή μέσα σε μία ημέρα.
• Αιτήματα για τα προσωπικά σας δεδομένα: πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή εναντίωση.
• Την εμπειρία σας με την κρέμα, που με τη συγκατάθεσή σας μπορεί να δημοσιευτεί ως γνώμη πελάτη, μόνο με το μικρό σας όνομα, το αρχικό του επωνύμου και την πόλη σας.

Ερωτήσεις για μια παραγγελία

Το Niapept360 δεν πουλά και δεν αποστέλλει προϊόντα. Όταν στέλνετε τη φόρμα, τα στοιχεία σας πηγαίνουν στον πωλητή και ένας σύμβουλος που εργάζεται για λογαριασμό του σας καλεί για να επιβεβαιώσει ποσότητα, διεύθυνση και συνολικό ποσό, και οργανώνει την παράδοση με πληρωμή κατά την παραλαβή.

Αλλαγή διεύθυνσης ή ποσότητας, ή ακύρωση της παραγγελίας, γίνεται πιο γρήγορα στην ίδια αυτή κλήση. Αν η κλήση δεν έρθει μέσα σε μία ημέρα, γράψτε μας με τον αριθμό που δώσατε στη φόρμα και τη χώρα της παραγγελίας: θα ελέγξουμε ότι το αίτημα διαβιβάστηκε.

Τι να περιλαμβάνει το μήνυμά σας

1. Τη σελίδα χώρας που διαβάζατε.
2. Τον λόγο του μηνύματος σε μία ή δύο προτάσεις.
3. Για παραγγελία, τον αριθμό τηλεφώνου που δώσατε στη φόρμα.
4. Τίποτε άλλο: μη στέλνετε τραπεζικά στοιχεία, κωδικούς ή έγγραφα ταυτότητας — δεν τα ζητάμε ποτέ.

Ερωτήσεις για το δέρμα και την υγεία

Δεν απαντάμε σε εξατομικευμένες ιατρικές ερωτήσεις και δεν μπορούμε να πούμε αν η κρέμα ταιριάζει στο δέρμα ενός συγκεκριμένου ατόμου. Αν έχετε δερματική πάθηση, πολύ ευαίσθητο δέρμα ή είστε έγκυος, ρωτήστε τον γιατρό ή τον φαρμακοποιό σας. Περισσότερα θα βρείτε στη σημείωση χρήσης, ενώ το πώς χειριζόμαστε τα e-mail εξηγείται στην πολιτική απορρήτου.