Contacto

Sobre qué puede escribirnos

• Dudas sobre la información de una página de país (México, Estados Unidos o Puerto Rico).
• Datos que ya no estén al día: precio, envase, entrega o modo de uso.
• Un pedido enviado por el formulario sin llamada del asesor del vendedor en el plazo de un día.
• Solicitudes sobre sus datos personales: acceso, rectificación, cancelación u oposición.
• Su experiencia con la crema, que con su permiso puede publicarse como opinión de cliente, solo con su nombre, la inicial del apellido y su ciudad.

Dudas sobre un pedido

Niapept360 no vende ni envía productos. Al enviar el formulario, sus datos pasan al vendedor y un asesor que trabaja para él le llama para confirmar la cantidad, la dirección y el importe total, y organiza la entrega con pago al recibir.

Cambiar la dirección o la cantidad, o cancelar el pedido, se resuelve más rápido en esa misma llamada. Si la llamada no ha llegado en un día, escríbanos con el teléfono que puso en el formulario y el país desde el que pidió, y comprobaremos que la solicitud se haya transmitido.

Qué incluir en su mensaje

1. La página de país que estaba leyendo.
2. El motivo del mensaje en una o dos frases.
3. Si se trata de un pedido, el teléfono que indicó en el formulario.
4. Nada más: no envíe datos bancarios, contraseñas ni documentos de identidad; nunca los pedimos.

Preguntas sobre la piel y la salud

No respondemos consultas médicas individuales ni podemos decir si la crema conviene a la piel de una persona concreta. Si tiene una afección de la piel, piel muy reactiva o está embarazada, consulte a su médico o farmacéutico. Encontrará más información en el aviso de uso, y el uso que damos a los correos recibidos se explica en la política de privacidad.