Contatti
Per contattare Niapept360 scrivi a contacto@niapept360.com. Non abbiamo una linea telefonica né un ufficio aperto al pubblico: rispondiamo per iscritto, nell’ordine in cui arrivano i messaggi.
Per cosa puoi scriverci
- Domande sulle informazioni di una pagina paese.
- Dati non più aggiornati: prezzo, confezione, consegna o modo d’uso.
- Un ordine inviato con il modulo senza la chiamata dell’operatore del venditore entro un giorno.
- Richieste sui tuoi dati personali: accesso, rettifica, cancellazione oppure opposizione.
- La tua esperienza con la crema, che con il tuo consenso può essere pubblicata come opinione cliente, solo con nome, iniziale del cognome e città.
Domande su un ordine
Niapept360 non vende e non spedisce prodotti. Quando invii il modulo, i tuoi dati passano al venditore e un operatore che lavora per lui ti chiama per confermare quantità, indirizzo e importo totale, poi organizza la consegna con pagamento al ricevimento.
Cambiare indirizzo o quantità, oppure annullare l’ordine, è più rapido durante quella stessa telefonata. Se la chiamata non arriva entro un giorno, scrivici indicando il numero inserito nel modulo: controlleremo che la richiesta sia stata trasmessa.
Cosa indicare nel messaggio
- La pagina che stavi leggendo.
- Il motivo del messaggio in una o due frasi.
- Per un ordine, il numero di telefono inserito nel modulo.
- Nient’altro: non inviare mai dati bancari, password o documenti d’identità — non li chiediamo mai.
Domande su pelle e salute
Non rispondiamo a quesiti medici individuali e non possiamo dire se la crema sia adatta alla pelle di una persona in particolare. Con un problema cutaneo, una pelle molto reattiva o in gravidanza, chiedi al medico o al farmacista. Trovi altre indicazioni nelle avvertenze, mentre l’uso delle e-mail ricevute è spiegato nell’informativa privacy.